關于陜西美協創建“誠信經營”示范院店的辦法

    為深入貫徹商務部《關于在商務領域開展“誠信經營”示范創建活動的意見》和《陜西省商務領域開展“誠信經營”示范創建活動工作方案》精神，有效推進我省美容美發化妝品領域信用體系建設，提高各美容美發化妝品院店、經銷代理企業、培訓機構的誠信經營服務意識，改善交易環境，規范市場秩序，經省商務廳批準，陜西省美容美發化妝品業協會（以下簡稱本協會）規定，決定于2010年12月啟動開展行業整頓推行“誠信經營”示范創建活動，（以下簡稱創建活動），現將實施辦法通知如下：
    一、組織領導和職責分工
    商務廳市場秩序處主要負責對全省創建工作統一部署和監督管理工作，檢查、指導行業協會的創建活動，總結推廣創建活動中成功經驗和教訓，宣傳表彰創建活動中涌現出來的先進單位和個人。
    本協會是創建活動的具體組織實施者，主要負責邀請衛生、人勞、工商、質監、藥監和本行業專家組成專家委員會和評審團，制定本行業創建程序和標準，組織評審，對符合條件的授予： “誠信經營”示范店（企業）等。
    本協會各區縣工作站和常務委員單位是本次創建活動的承辦者，主要負責本地區行業創建活動的具體事務，協助當地商務部門做好創建活動的宣傳，動員，監督檢查與申報評審工作。
    二、時間安排
    1、申報階段：2010年12月1-15日，由參加創建活動的單位向本協會或當地商務管理部門申報誠信經營示范店（企業）。
    2、評審階段：2010年12月16-25日，由協會和商務管理部門共同組織業內專家對申報的企業進行評審。
    3、表彰階段：2010年12月28日，對符合條件的企業由協會（或商務管理機構）授予商務部統一規格的“誠信經營”示范店（企業）標牌，并報省商務主管部門備案，同時，將信息上傳商務部 “商務部市場秩序司網站”或“反商業欺詐網”。同時，省市各級商務主管部門在行政管理、政策優惠、參加會展等方面將優先考慮和扶持。
    三、評選辦法
    （一）基本分：營業執照、衛生許可證齊全的的經營戶參加評比，得到基本分50分。
    （二）評選加分項目：
    1、連續守法守信經營時間，按時辦理年檢和備案登記的，按年限加分，每增加一年，增加2分；
    2、經營者個人獲得榮譽，按照獲取榮譽等級（區、市、省、國家）分別加分。區級為1分，每升高一級，相應遞增1分；
    3、經營單位獲得榮譽，按照獲取榮譽等級（區、市、省、國家）分別加分。區級為1分，每升高一級，相應遞增1分；
    4、經銷產品獲得榮譽，按照獲取榮譽等級（市、省、國家）分別加分。市級為1分，每升高一級，相應遞增1分；
    5、獲得行業組織表彰，按級別（市、省、國家）分別加分。市級為1分，每升高一級，相應遞增1分；
    6、從業人員職業資格證書、健康證齊全。每證增加1分。
    7、參加公益活動，按照表現和貢獻加分，加3-5分。
    8、參加本協會舉辦的各種活動，加3-5分。
    9、制度健全，流程完善，服務控制到位，按照表現加分1-5分。
    10、產品資證齊全，明碼標價，質價相符，品真質優。加3分。
    11、遵守營業范圍規定，無超范圍、違規經營的，加3分。
    12、廣告真實有效，不夸大、不誤導和欺詐消費者的，加5分。
    13、與員工簽訂勞動合同，為員工辦理社會保險的，加5分。
    （三）評選減分項目
    1、被國家行政管理部門處罰，按照不同的處罰結果分別減分。情節輕微的減10分，情節較為嚴重的減20分，嚴重的減30分。
    2、存在不良經營行為，被相關職能部門進行教育、告誡、責令整改的，每次分別減分2分。
    3、不配合行政部門監督檢查和整改的，每次減分2分。
    4、不正當競爭造成惡劣后果的，根據情況減分，每次減分5分。
    5、經銷假冒偽劣產品的，視情節減5-10分。
    6、被媒體曝光，影響行業聲譽的，視情節減5-10分。
    7、不及時解決消費者投訴或多次受到投訴的，每次扣2分。
    8、未參加行業組織的，減5分。
    9、未備案登記的，按證照、產品、項目、人員，每項扣5分。
    10、制度不健全，流程不完善，服務控制不到位，每項減3分。
    11、產品資證不全，未明碼標價，質價不相符，減5分。
    12、違反營業范圍規定，超范圍、違規經營的，減5分。
    13、夸大宣傳、誤導和欺詐消費者的，減5分。
    14、未與員工簽訂勞動合同和辦理社會保險，減3-5分。
    15、員工職業資格證書、健康證不全的，按情況減3-5分。
    評選得分以基礎分加上項目得分，減去減分項目得分，所得結果。得分85分以上的，授予誠信經營示范院店（單位）。得分70-85分的， 授予誠信經營院店（單位）。
    四、收費標準
    1、本次表彰一律不收取評審費和報名費。
    2、商務部上網費、公告宣傳費：2000元。協會會員單位減半收取1000元。
    特此通知

    陜西省美容美發化妝品業協會
    2010年12月5日