市民鄭女士：眼看春節就快到了，人們都想以全新的形象迎接虎年，面對隨處可見的令人眼花繚亂的美發廳、美容院、美甲室，消費者應該如何作出選擇？遇到了問題應該如何處理？
“春節黃金周點題服務”專欄記者：市美發美容行業協會介紹，春節臨近，美發美容高峰已經到來。市民在選擇美發廳、美容院接受服務時，應該多加注意以下問題：
1、在進行美發、美容、美甲消費時，首先要選擇具有營業資質、有品牌度、有一定規模、衛生條件好的美發廳、美容院、美甲工作室。其次，選擇店內服務項目要有明碼標價的，服務人員應該持職業資格證書和健康證上崗服務。
2、消費者在進行染發、燙發前，一定要與美發師進行充分的溝通，美發師的設計意圖應該與消費者的心理預期基本吻合。在眾多的服務項目和紛繁的產品面前，消費者一定要選擇適合自己的項目和產品，最貴的服務項目和最貴的產品不一定是最適合的。初次染發、燙發的消費者，在接受操作前一定要做皮膚過敏測試。
3、美發美容行業屬于生活服務業，未經衛生行政部門許可，美容院不允許操作帶有創傷性的醫學美容項目。
消費者還應拒絕美容院提供的打針、服藥的服務項目，因為這在屬于生活服務業領域中的美容院，是絕對禁止的項目。
4、在美發廳、美容院、美甲工作室所使用的美容護膚產品，燙發、染發、飾發產品，美甲產品，在外包裝上無論是進口還是國內產品，首先要有中文標識，消費者對產品有知情權。沒有產品名稱、生產廠家、廠址和不具備生產許可證、衛生許可證的產品，均屬不合格產品，消費者有權拒絕使用。
5、美發美容行業的消費過程，要求干凈衛生，一次性物品要一客一用，接觸性物品要一客一換，用具需定期消毒后才能使用。
6、不要輕易辦理大面額或長期的美容美發消費卡。
7、慎重對待各種打折促銷活動，理智消費。比如某商場搞優惠活動派送的美容卡，實際上是捆綁消費，變相強制推銷產品。
8、消費者在美發廳、美容院、美甲工作室消費過程中，一旦發生不可避免的糾紛，可到市美發美容行業協會，或致電27816897進行投訴，也可以點擊進行網上投訴。此外，還可以申請市美發美容友好仲裁工作站進行裁決。
天津美發美容行業協會供稿