日本的化妝品市場一直以來都處于領導地位，有不少來自其他國的護膚品品牌爭相進駐日本。植物醫生作為一家進駐日本的我國化妝品直營店，它的到來刷新了對我國護膚品品牌的認知。
日本是一個護膚品大國，人們對于護膚保養方面很重視。在日本，有很多美妝集成店，方便人們購買產品。日本大多數的美妝集成店是采用便利店形式的購物方式，不僅方便，還在店內安排了負責接待，解答疑惑的工作人員，幫助消費者選購適合自己的產品。但是美妝集成店的服務漏洞就是它不能像單品牌店一樣，為消費者提供相應護膚的服務，向來店者滲透品牌概念。美妝集成店的快消化發展節奏主要是基于節省消費者的時間，把一些品牌聚集到一起，為消費者提供多種選擇。同時，美妝集成店的面積大部分被貨架占用，沒有可以提供護膚服務的空間。
植物醫生作為在我國有3000多家單品牌店的護膚品牌，不單單是依靠優質的產品穩固客源，同時在服務方面跟進發展。本次入駐日本，植物醫生在了解到日本美妝集成店的發展境況后，意識到服務的重要性，于是在有四層空間的心齋橋店開業時，植物醫生把整個二層的店面都設置為護理服務的區域，為來到店里的日本消費者提供護膚護理，很多日本消費者因此成為了植粉。
反觀產品，植物醫生產品的原料是純植物所以膚感自然溫和，并且適合亞洲人的膚質。另外，植物醫生遵循日本護膚品生產銷售的相關規定，在生產產品的過程中，主要原料原則上跟國內保持一致，其余原料以日本本土材料作為替代，基于日本市場需求進行調整，從而為日本消費者提供更具針對性的高山植物護膚品。
因此，植物醫生憑借著優質的產品和優質的服務，在日本站穩了腳跟，讓日本的消費者接受了這個來自于我國的漢方高山植物護膚品牌。不僅如此，面對日本市場的良好發展情況，植物醫生乘勝追擊，在日本開設了第二家店面，以求穩固品牌在日本市場的發展。
來源：植物醫生官網